WiFi lent : identifier et résoudre le problème
Rien de plus frustrant qu'une connexion WiFi qui rame, coupe régulièrement ou refuse de fonctionner. Avant d'appeler votre fournisseur d'accès ou de jeter votre box par la fenêtre, suivez ce guide pour diagnostiquer et résoudre les problèmes de WiFi les plus courants.
Étape 1 : Identifier la source du problème
Avant de chercher une solution, il faut comprendre d'où vient le problème.
Le problème vient-il de votre connexion Internet ?
Testez votre connexion en branchant un câble Ethernet directement à votre box :
- Si Internet fonctionne bien en filaire mais pas en WiFi : le problème est le WiFi
- Si Internet ne fonctionne pas non plus en filaire : le problème est votre connexion Internet (contactez votre FAI)
Le problème touche-t-il tous vos appareils ?
- Un seul appareil concerné : le problème vient probablement de cet appareil
- Tous les appareils concernés : le problème vient de votre réseau WiFi
Les causes les plus fréquentes d'un WiFi lent
1. La distance et les obstacles
Le signal WiFi s'affaiblit avec la distance et traverse mal certains matériaux :
- Murs épais (pierre, béton armé) : très bloquants
- Métal (électroménager, radiateurs) : réfléchit le signal
- Eau (aquariums, murs humides) : absorbe le signal
- Miroirs : réfléchissent les ondes
Solution : rapprochez-vous de la box ou utilisez un répéteur WiFi / système mesh.
2. Les interférences
De nombreux appareils émettent sur la même fréquence que le WiFi (2.4 GHz) :
- Micro-ondes
- Téléphones sans fil DECT
- Baby-phones
- Appareils Bluetooth
- Les box WiFi des voisins
Solution : passez au WiFi 5 GHz (moins d'interférences, mais portée réduite).
3. Le canal WiFi saturé
En appartement, des dizaines de box WiFi peuvent utiliser le même canal, créant des embouteillages.
Solution : changez le canal WiFi dans les paramètres de votre box. Des applications comme "WiFi Analyzer" (Android) peuvent vous aider à trouver le canal le moins encombré.
4. Trop d'appareils connectés
Chaque appareil connecté consomme une partie de la bande passante :
- Smartphones
- Tablettes
- Ordinateurs
- TV connectées
- Consoles de jeux
- Objets connectés (caméras, thermostats, enceintes...)
Solution : déconnectez les appareils inutilisés ou investissez dans une box plus puissante.
5. Une box mal placée
L'emplacement de votre box est crucial :
- Évitez de la mettre dans un placard ou derrière un meuble
- Placez-la en hauteur (sur un meuble, pas au sol)
- Positionnez-la au centre de votre logement si possible
- Éloignez-la des autres appareils électroniques
6. Matériel obsolète
Une vieille box ou un ancien adaptateur WiFi peut brider votre connexion :
- WiFi 802.11b/g : obsolète, très lent
- WiFi 802.11n (WiFi 4) : acceptable
- WiFi 802.11ac (WiFi 5) : recommandé
- WiFi 802.11ax (WiFi 6/6E) : dernière génération
Solution : demandez une nouvelle box à votre FAI ou investissez dans un routeur récent.
Solutions avancées pour améliorer le WiFi
Les répéteurs WiFi
Un répéteur capte le signal WiFi et le retransmet plus loin. Avantages : simple et économique. Inconvénients : divise le débit par deux et peut créer des zones de conflit.
Le CPL (courant porteur en ligne)
Le CPL utilise votre installation électrique pour transporter le réseau. Idéal pour les maisons anciennes avec des murs épais. Attention : les performances dépendent de la qualité de votre installation électrique.
Le système mesh
Les systèmes mesh (Google Nest WiFi, TP-Link Deco, Netgear Orbi...) créent un réseau unifié avec plusieurs bornes. C'est la meilleure solution pour couvrir une grande surface avec un WiFi rapide et stable.
Le câble Ethernet
Pour les appareils fixes (PC de bureau, TV, console), rien ne vaut un bon câble Ethernet. Débit maximal garanti, pas d'interférences, connexion ultra-stable.
Optimiser les paramètres de votre box
Accédez à l'interface de votre box (généralement 192.168.1.1 ou 192.168.0.1) et vérifiez :
- Le canal WiFi : choisissez-en un peu utilisé
- La bande de fréquence : activez le 5 GHz si disponible
- La largeur de canal : 40 MHz ou 80 MHz pour plus de débit
- Le mode de sécurité : WPA3 ou WPA2, jamais WEP
Quand le problème vient de votre FAI
Parfois, le problème n'est pas chez vous :
- Panne locale ou travaux sur le réseau
- Saturation aux heures de pointe (surtout en soirée)
- Ligne ADSL de mauvaise qualité (éloignement du central)
- Problème sur la fibre (connecteur sale, câble endommagé)
Dans ce cas, contactez le support technique de votre FAI ou faites appel à un professionnel pour diagnostiquer l'installation.
Mon service de diagnostic réseau
Malgré tous ces conseils, votre WiFi est toujours capricieux ? L'Atelier de Myziggi peut intervenir pour :
- Diagnostiquer précisément le problème
- Optimiser le placement et la configuration de votre box
- Installer des répéteurs ou un système mesh
- Câbler certaines pièces en Ethernet
- Sécuriser votre réseau WiFi
Appelez le 06 72 38 64 24 pour retrouver un WiFi performant !
