Contrats de Maintenance Pro

Une informatique qui tourne sans y penser. Supervision proactive, sauvegarde gérée et support réactif pour les PME et TPE de Tarbes et des Hautes-Pyrénées — avec des tarifs clairs et un dépassement prévisible.

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Le principe : payer la tranquillité, pas l'heure

Un contrat ne se facture pas à l'heure : il vous garantit une disponibilité et une supervision continue de votre parc. Chaque mois, vous savez exactement ce que vous payez, et les interventions au-delà du forfait sont facturées à un tarif préférentiel (80 €/h HT), contre 100 €/h hors contrat. Le contrat devient un vrai avantage, pas un simple abonnement.

Nos 3 formules

Au poste, par mois — adaptées à la taille et aux besoins de votre entreprise

Essentiel

Supervision & support à distance
35 € /poste /mois
HT — plancher 150 €/mois
Supervision proactive 24/7 du parc
Mises à jour & correctifs gérés
Antivirus professionnel managé
Support téléphone & prise en main à distance
Pas d'heure d'intervention incluse
Dépannage : 80 €/h HT (tarif contrat)

Premium

Disponibilité garantie + astreinte
85 € /poste /mois
HT — plancher 150 €/mois
Toute la Sérénité, plus :
Astreinte avec SLA : intervention garantie sous 4 h ouvrées
Plan de reprise d'activité (PRA)
Audit de sécurité annuel
4 h d'intervention incluses /mois
Au-delà : 80 €/h HT

Tous les tarifs sont en HT. Engagement 12 mois reconductible. Frais de mise en service (audit du parc + installation) facturés une fois au démarrage, selon la taille du parc.

Exemple concret

Une PME de 10 postes en formule Sérénité

PME · 10 postes · Sérénité

Forfait mensuel — 10 postes × 50 €500 € HT
Heures d'intervention incluses2 h (valeur 200 €)
Supervision des 10 postes + sauvegarde + messagerieincluse
Mois chargé : 5 h consommées → 2 h incluses + 3 h × 80 €+240 € HT
Mois calme500 € HT
Mois chargé (5 h)740 € HT

Pour vous : une facture lisible et un dépassement prévisible. Pour nous : un contrat rentable même un mois sans incident.

Nos engagements

Des règles claires, dans votre intérêt comme dans le nôtre

Supervision proactive

On détecte et corrige les problèmes avant qu'ils ne bloquent votre activité, souvent sans même que vous le remarquiez.

Tarif horaire préférentiel

Sous contrat, chaque heure hors forfait est à 80 €/h HT au lieu de 100 €/h. Le contrat se rentabilise dès le premier dépassement.

Facture lisible

Un montant fixe chaque mois, un dépassement calculé simplement. Pas de mauvaise surprise en fin de mois.

Astreinte assurée

Grâce à notre équipe, l'astreinte Premium est un vrai engagement de disponibilité, pas une promesse en l'air.

Commençons par un audit gratuit

On analyse votre parc, vos usages et vos risques, puis on vous propose la formule la plus juste — sans engagement. Vous saurez exactement ce que vous payez et pourquoi.

06 72 38 64 24 Demander un audit gratuit