Connecter une imprimante réseau à Windows 11 en 5 étapes

L’imprimante réseau, c’est comme une voiture : quand elle marche, on n’y pense plus. Quand elle plante, tout s’arrête. Et là, c’est la panique : « Pourquoi ça n’imprime plus ? C’est pour ça que je devrais rester sur le papier ? » Non. On va régler ça proprement.

Depuis quelques mois, j’ai remarqué que les imprimantes réseau (surtout les HP, Epson ou Brother) ont tendance à perdre la connexion après une mise à jour Windows 11 ou un redémarrage du routeur. La plupart du temps, c’est un problème de pilote obsolète ou de paramètre réseau mal configuré. Voici comment la reconnecter, étape par étape.

Vérifiez que l’imprimante est bien sur le même réseau

Premier réflexe : assurez-vous que votre imprimante et votre PC sont bien connectés au même réseau Wi-Fi (ou au même câble Ethernet, si vous utilisez une connexion filaire).

Sur l’imprimante, cherchez un bouton ou un menu Réseau, Wi-Fi ou Paramètres. Selon le modèle, vous pouvez voir le nom du réseau (SSID) directement sur l’écran tactile ou sur une étiquette imprimée. Si l’imprimante est en mode AP (point d’accès), c’est qu’elle n’est pas connectée à votre box : il faut la basculer en mode Client ou Infrastructure.

Sur Windows 11, vérifiez votre connexion :

Ouvrez le menu Démarrer, tapez Paramètres réseau, puis cliquez sur Wi-Fi ou Ethernet. Le nom du réseau doit correspondre à celui de l’imprimante. Si ce n’est pas le cas, connectez-vous au bon réseau avant de continuer.

Petit conseil : Si votre imprimante a un bouton WPS, vous pouvez appuyer dessus, puis sur le bouton WPS de votre box pour la reconnecter automatiquement. C’est plus simple que de ressaisir le mot de passe.

Installez ou mettez à jour le pilote de l’imprimante

Windows 11 a tendance à installer des pilotes génériques qui ne fonctionnent pas toujours parfaitement. Pour une imprimante réseau, il vaut mieux utiliser le pilote officiel du fabricant.

1. Rendez-vous sur le site du constructeur (HP, Epson, Brother, Canon…). Cherchez votre modèle d’imprimante dans la section Support ou Téléchargements.

2. Téléchargez le pilote le plus récent pour Windows 11. Évitez les logiciels « tout-en-un » si vous n’en avez pas besoin : un simple pilote suffira.

3. Exécutez le fichier téléchargé et suivez les instructions. Si l’installation demande de connecter l’imprimante en USB, branchez-la temporairement, puis retirez le câble une fois l’installation terminée.

Si vous ne trouvez pas le pilote : Windows 11 peut parfois détecter l’imprimante automatiquement. Essayez d’ajouter l’imprimante via les paramètres avant de chercher le pilote.

Ajoutez l’imprimante via les paramètres Windows

Maintenant que le pilote est installé (ou que vous avez vérifié que l’imprimante est sur le bon réseau), il est temps de l’ajouter à Windows 11.

1. Ouvrez le menu Démarrer, tapez Imprimantes et scanners, puis sélectionnez l’option correspondante.

2. Cliquez sur Ajouter une imprimante ou un scanner. Windows va chercher les appareils disponibles sur le réseau.

3. Si votre imprimante apparaît dans la liste, cliquez dessus, puis sur Ajouter un appareil. Windows installera automatiquement le pilote si nécessaire.

4. Si l’imprimante n’apparaît pas, cliquez sur L’imprimante que je veux n’est pas répertoriée.

5. Sélectionnez Ajouter une imprimante à l’aide d’une adresse TCP/IP ou d’un nom d’hôte, puis entrez l’adresse IP de l’imprimante. Vous pouvez la trouver en imprimant une page de configuration réseau depuis l’imprimante elle-même (généralement via le menu Paramètres > Page de test ou Configuration réseau).

6. Cochez Interroger l’imprimante et sélectionner le pilote automatiquement, puis cliquez sur Suivant. Si Windows ne trouve pas le pilote, vous devrez le sélectionner manuellement (c’est là que le pilote téléchargé précédemment entre en jeu).

Testez l’impression et vérifiez le statut

Une fois l’imprimante ajoutée, il est temps de vérifier qu’elle fonctionne.

1. Ouvrez un document (Word, PDF, une image… peu importe) et essayez d’imprimer. Si tout va bien, l’imprimante devrait démarrer et sortir la page.

2. Si rien ne se passe, vérifiez le statut de l’imprimante :

• Ouvrez Imprimantes et scanners dans les paramètres.
• Cliquez sur le nom de votre imprimante.
• Vérifiez qu’elle est marquée comme Prête. Si ce n’est pas le cas, un message d’erreur s’affichera (par exemple, Hors ligne, Erreur de connexion ou 0x80070005).

3. Si l’imprimante est hors ligne, cliquez sur Ouvrir la file d’attente, puis sur Imprimante > Utiliser l’imprimante hors ligne pour désactiver cette option. Parfois, Windows la met hors ligne automatiquement après une erreur.

Dépannage : les problèmes courants

Si l’imprimante refuse toujours de coopérer, voici les solutions aux problèmes les plus fréquents.

L’imprimante est hors ligne

C’est le problème le plus courant. Vérifiez d’abord que l’imprimante est bien allumée et connectée au réseau. Ensuite, dans Imprimantes et scanners, cliquez sur l’imprimante, puis sur Gérer. Cliquez sur Exécuter le dépannage et suivez les instructions. Windows saborde souvent le problème tout seul.

Le pilote est incompatible

Si vous voyez un message comme Le pilote n’est pas compatible avec ce système, c’est que vous avez téléchargé la mauvaise version. Retournez sur le site du fabricant et vérifiez que vous avez bien sélectionné Windows 11 (64 bits, dans 99 % des cas).

Si le pilote officiel ne fonctionne pas, essayez le pilote générique :

1. Dans Imprimantes et scanners, cliquez sur votre imprimante, puis sur Supprimer l’appareil.

2. Ajoutez-la à nouveau, mais cette fois, quand Windows demande le pilote, sélectionnez Générique > MS Publisher Imagesetter ou Imprimante PostScript. Ce n’est pas idéal, mais ça peut dépanner.

L’adresse IP a changé

Les box internet redémarrent parfois et changent les adresses IP des appareils connectés. Si votre imprimante avait une IP fixe et que le routeur a redémarré, elle peut avoir perdu sa configuration.

Solution :

1. Sur l’imprimante, imprimez une page de configuration réseau pour obtenir sa nouvelle adresse IP.

2. Dans Windows, supprimez l’imprimante, puis ajoutez-la à nouveau avec la nouvelle adresse IP.

Pour éviter ce problème à l’avenir, configurez une IP statique pour l’imprimante dans votre routeur (via l’interface d’administration, généralement accessible en tapant 192.168.1.1 ou 192.168.0.1 dans votre navigateur).

En cas de problème

L’imprimante ne répond toujours pas ?

• Redémarrez tout : Éteignez l’imprimante, le PC et le routeur. Attendez 30 secondes, puis rallumez le routeur, puis l’imprimante, puis le PC. Ça résout 60 % des problèmes réseau.
• Vérifiez le pare-feu : Si vous avez un antivirus ou un pare-feu tiers (comme Bitdefender ou Norton), désactivez-le temporairement pour voir si c’est lui qui bloque la connexion.
• Essayez un câble Ethernet : Si le Wi-Fi pose problème, branchez l’imprimante directement au routeur avec un câble. Si ça marche, le problème vient du Wi-Fi.
• Réinitialisez l’imprimante : Certains modèles ont un bouton de réinitialisation réseau (souvent à l’arrière). Appuyez dessus pendant 10 secondes pour effacer les paramètres réseau, puis reconfigurez-la.
• Vérifiez les mises à jour Windows : Allez dans Paramètres > Windows Update et installez les dernières mises à jour. Parfois, un correctif résout les problèmes de compatibilité.

Si après tout ça l’imprimante refuse toujours de fonctionner, c’est peut-être un problème matériel (carte réseau défectueuse, par exemple). Dans ce cas, essayez de la brancher en USB pour voir si elle imprime. Si oui, le problème vient du réseau. Si non, l’imprimante elle-même est en cause.

Et oui, ça arrive plus souvent qu’on ne le pense : une imprimante qui marche en USB mais pas en réseau. C’est souvent un signe que la carte Wi-Fi ou Ethernet est HS.